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保险公司理赔超过30天后拒赔怎么办 有这几种解决方式

一般来说,我们在提出索赔并提交了保险公司所需的证明材料之后,保险公司须在30日内作出核定结果,并且书面通知我们,还应在10天内支付赔款。

一般来说,我们在提出索赔并提交了保险公司所需的证明材料之后,保险公司须在30日内作出核定结果,并且书面通知我们,还应在10天内支付赔款。如果说申请理赔失败,保险公司也应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。但是有时候保险公司超过30天后表示拒赔,我们有哪些应对方法呢?

保险公司理赔超过30天后拒赔怎么办?

根据《保险法》相关规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险公司理赔超过30天后拒赔,我们可以通过以下三种途径解决:

【1】向保险公司投诉:我们可以先联系工作人员了解拒赔原因,如果觉得不能解决问题,就可以向保险公司投诉。

【2】向银保监会投诉:如果通过保险公司的客服热线投诉不能解决,就可以拨打银保监的保险消费者热线12378投诉。银保监有一个保险消费者保护组织,可以督促保险公司按照保险法规定时效处理赔案。

保险公司理赔超过30天后拒赔怎么办 有这几种解决方式

【3】法律诉讼:如果仍不能解决问题,我们就可采取法律诉讼手段,根据《保险法》第16条规定,前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过两年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

但我们还需要注意的是,在发生保险事故之后要尽快想爱你个保险公司索赔,因为超过一定的时间没有提交索赔申请,即视为放弃索赔权利。通常来说,人寿保险的索赔时效一般为5年,其他保险的索赔时效一般为2年,保险合同上有约定的除外。

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