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中国三星张剑:用匠心精神坚守CSR核心内涵

“企业履行社会责任的道路是漫长的,既需要匠心,又需要坚守。我们欣喜地看到有越来越多的企业重视社会责任问题,让企业的经营大发展,让员工的成长有动力,让环境的发展可持续,让社会和谐有温度。”中国三星副总裁张剑在中国企业社会责任高峰论坛上说道。

中国三星张剑:用匠心精神坚守CSR核心内涵

  在中国三星看来,社会责任的核心内涵包括发展社会生产力、企业生态责任以及社会帮扶三方面内容。

  在这样理念的推动下,截至2019年底,三星累计在中国投入了407亿美元,其中高端的产业投资近300亿美元。在中国的销售额最高年度超过800亿美元,而每年的出口额都在300亿美元左右。

  而在社会帮扶方面,三星在28年间持续推广了教育支援、医疗健康帮扶、青少年科普创新、环境保护、社会帮扶等领域的公益事业,特别是在最近三年的脱贫攻坚中,投入1.5亿元扶贫专项款,新增10个产业扶贫村,通过旅游产业和农产品电商等方式帮助当地百姓脱贫致富。

  此外,在环境保护以及供应链生态建设方面,三星同样在履行相应的社会责任。

  三年攻坚

  如今的南峪村已经成为北京市周边旅游的打卡胜地。然而,四年前这里还是一处被遗忘的角落。

  南峪村位于十渡与野三坡风景区之间,地处太行山脉,山多石多,土地贫瘠,加上交通的制约,虽然有着得天独厚的自然条件,但这里的村民却长期处于贫困状态。

  伴随中国提出“精准扶贫”理念,2016年,中国三星“分享村庄”项目在南峪村正式启动。通过将村内废弃老旧的院落改造开发成精品民宿,直接间接地带动当地村民就业、农副产品销售和相关产品研发,使村庄得到整体发展、村民们共享发展成果。

  在中国三星“分享村庄”的带动下,2018年底,南峪村人均收入达到7200多元,提前实现脱贫摘帽目标。2019年,南峪村总共建起15套民宿小院,分红金额超过55万多元,243户村民平均分红2200多元,相比2018年增长40%。

  “我们认为企业的社会责任包含社会帮扶。特别是当企业发展到一定规模的时候尤其不能忘记要对困难群体的帮扶。”张剑说道,“中国三星以分享经营的理念在中国28年不断创造经济价值的同时,我们也不断践行一直秉承的社会帮扶的责任。”

  “分享村庄”正是脱胎于“分享经营”的核心理念。三星希望将最好的产品和服务带给消费者以改善生活品质,同时,将经营的成果回馈给全社会,通过公益活动与身边困难的人们共同分享经营成果,为他们带去梦想和希望。

  据了解,28年来三星持续推广了教育支援、医疗扶贫、青少年科普创新、环境保护、社会帮扶等领域的公益事业。“我们努力在28年间与40多个姐妹村结成了‘一心一村’的帮扶关系,建设了168所希望小学,为7000多名贫困地区的足球少年提供了海外教师的培训,为万名西部支教大学生提供了支援,为2万多名贫困儿童提供了眼疾的免费的手术。”张剑说道。

  事实上,三星在华的公益历程始终与中国社会的需求和发展相结合。“我们的事业,与中国要强关联。例如,我们的事业是随着中国开发战略从东部向西部延伸,而我们的公益也从以往的发散式,转变为最近三年的聚焦中国脱贫攻坚。”张剑说道。

  据了解,在最近三年的脱贫攻坚战中,中国三星集中投入1.5亿元扶贫专项款,在“三区三州”和集中连片的贫困地区新增加了10个产业扶贫村,分别通过旅游产业和农产品电商产业帮助他们脱贫。

  而在2019年,中国三星将十位参与三星“分享村庄”产业扶贫项目的中国村长邀请至韩国。通过与韩国的村长及专家交流村庄产业脱贫经验,学习、参观韩国乡村先进经营理念和成果,从而帮助村庄村民实现脱贫致富,并且提升自己的创造性领导力。“这是中国三星为了脱贫攻坚事业所付出的匠心。”张剑说道。

  扶贫不是全部

  中国社科院发布的《企业社会责任蓝皮书(2019)》(以下简称“蓝皮书”)显示,在其公布的最新中国企业300强(国、民、外)社会责任发展指数排名中,中国三星荣膺总排名第二,并连续七年在外企排名中位列第一。

  而在中国三星看来,企业是当代社会的重要组成部分,企业活动是社会发展过程中最活跃的要素,是经济社会发展进步的原动力。中国三星在华扶贫济困是社会责任的一部分,但扶贫济困不是社会责任的全部。

  “企业的首要责任是发展社会生产力。过去的五年里,包括三星在内的全球前十位的高科技公司,合计在研发领域的投入已经超过了6000亿美元。因此,我们可以说,企业已经成为社会生产力发展的核心动力。”张剑说道。

  工业革命以来的170余年,人类的生活发生了前所未有的巨变。科技的进步更是让社会发展日新月异。“几年前,有人说4英寸的手机屏幕就已经足够大了。但随后大屏类手机彻底颠覆了人们的生活方式。如今,折叠屏幕、8K分辨率,以及5G的技术,都是企业推动生产力发展的例证。企业正是通过不懈的创新,改变人们的生产和生活方式,成为推动社会进步的责任主体。”张剑说道。

  自1992年进入中国以来,中国三星可谓中国改革开放的见证者、参与者与受益者。统计数据显示,截至2019年底,三星累计在中国投入407亿美元,其中高端产业投资近300亿美元,拥有7家研发中心和近8万名员工。在中国的销售额最高年度超过800亿美元,每年的出口额都在300亿美元左右。近九年来,三星电子累计纳税额已经超过1000亿元。

  “入华28年间,中国三星身在中国,心为中国。这些数字体现了一家企业以发展生产力为首要责任,为履行社会责任所付出的努力。”张剑说道。

  除了在经营方面不断提升生产力,在中国三星看来,履行社会责任还包含企业的生态责任。张剑表示,一个负责任的企业应该时刻去努力,不断降低对资源的消耗,保护自然环境,特别是超大型企业,更有环境保护的责任。

  据了解,在环保领域,中国三星每年的投资都在3亿元人民币左右,2019年更是达到了3.8亿元。三星在中国的工厂100%通过了环境管理体系认证。废水的排放也都做到100%达标。此外,为了减少温室气体的排放,中国三星在中国的工厂大量采用了光伏发电,通过这种技术方式,2019年减少二氧化碳产生4万多吨,相当于节省1600吨的标准煤。

  而在张剑看来,生态责任还包括健康的产业链供应生态。“大企业更加有责任去营造一个健康发展的产业链供应生态环境。”张剑说道。

  截至目前,三星在华的供应商超过4000家,新冠疫情期间,供应链企业遇到了各种困难。“供应链遇到了困难就是我们厂商的困难。在疫情期间,我们为我们供应链企业的防疫,以及复工复产提供了大量的物资、资金、人力方面的支援。”

  据了解,疫情期间,中国三星积极与中国多地政府协调,截至9月初先后组织19架包机,让4300多名韩籍技术人员及供应商员工得以顺利返华。其中,一名三星在苏州的供应商员工感慨道:“三星对我们供应商的复工给予了莫大的帮助,在韩国,三星先把我们接到了首尔的专门医院进行核酸检测,免去舟车劳顿。抵达无锡后,三星安排了专门的翻译人员帮助我们入境,全程防疫措施严格规范。到了苏州,由于第二天是中国的端午佳节,三星和当地政府还特别为我们准备了端午防疫小礼包,很温馨也很感动。”

  而在中国三星看来,发展健康的供应链,维护健康的供应链,这是一个企业持续发展的正道,这是一个企业重要的社会责任。

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